Мебель можно посмотреть в нашем выставочном зале по адресу: СПб, ул. Ново-Рыбинская 19/21
Бизнес центр "Квартал"
10 минут от ст.метро "Фрунзенская", "Московские ворота" либо "Обводный канал"
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Где можно посмотреть ассортимент вашей мебели?
Какие сроки доставки по городу/области/стране?
Доставка может быть осуществлена, как в день заказа, так и по согласованию с заказчиком.
Сроки поставки зависят от расположения склада где хранится выбранный товар либо от сроков изготовления на фабрике, в случае с заказными позициями.
Предоставляете ли вы услуги сборки и установки мебели?
Мы предоставляем услуги по сборке и установке мебели.
Есть ли гарантия на вашу мебель? (сроки, условия)
На всю мебель и комплектующие мы предоставляем гарантию от 1 года до 5 лет.
Какие способы оплаты вы принимаете? (наличные, безналичный расчет, карты, рассрочка)
Возможны любые формы оплаты. (наличные, безналичный расчет, карты, возможна рассрочка платежа согласно договора.)
Работаете ли вы с юридическими лицами? (документооборот, скидки)
Да.
Из каких материалов изготовлена ваша мебель? (подробно о каждом типе: дерево, ДСП, металл, обивка и т.д.)
Мы продаём мебель из разных материалов Массив, шпон, мдф, ламинат, металл каркасы и пр.
Какая максимальная нагрузка на кресла/стулья? (особенно важно для кресел руководителя)
Большинство кресел рассчитаны на нагрузку до 120 кг но выдерживают заметно больше. Ряд моделей созданы специально для людей с весом до 250 кг
Есть ли у вас мебель в наличии или все под заказ?
Мы продаём мебель из наличия со склада.
Каковы сроки изготовления мебели на заказ?
От 10 дней до 3 месяцев.
Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам/дизайну?
Да.
Есть ли у вас сертификаты качества на мебель?
На всю мебель есть сертификаты.
Сколько стоит доставка? (зависимость от района, объема заказа)
Стандартной считается доставка до подъезда. По городу (в пределах КАД) 2% от суммы заказа. Минимальная стоимость доставки - 900 рублей.
Как быстро после заказа вы сможете доставить мебель?
Доставка товаров по Санкт-Петербургу осуществляется в течение 3-х рабочих дней при условии 100% предоплаты (при наличии товара на складе), при безналичном расчете – с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.
Могу ли я самостоятельно забрать заказ с вашего склада?
Да
Как происходит подъем мебели на этаж? (наличие лифта, подъем вручную, дополнительная плата)
При отсутствии грузового лифта и отсутствии возможности подъёма товара пассажирским лифтом стоимость услуги составит: 1 этаж - 0 руб, 2-5 этаж - 2000 руб. подъем, 6-10 этаж - 2200 руб, 11 этаж и выше - 2400 руб.
Предоставляете ли вы услуги по перепланировке офиса/дизайну интерьера?
Да
Есть ли у вас система скидок для постоянных клиентов?
Система скидок привязана к объёму заказа и согласуется индивидуально.
Проводите ли вы акции и распродажи?
Да
Как я могу связаться с вашим менеджером для консультации? (телефон, email, мессенджеры)
ТЕЛЕФОН
+7 (812) 309-94-43
E-MAIL
sales@spb-office.com
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
![kreditnye_karty-768x224-1[1].png](/upload/kreditnye_karty-768x224-1.png "kreditnye_karty-768x224-1[1].png")
